Programme de fidélisation

Comment cumuler des points ?

Le programme de fidélité donne la possibilité à nos clients de gagner des points à chaque dépense effectuée sur notre site internet www.koukaparis.com. Le fonctionnement est très simple : à chaque euros dépensé *, vous cumulez 1 point de fidélité. Chaque point de fidélité cumulé vous rapporte 3 centimes d'euro en bon de réduction*, sous forme d’un code promo que vous devez ajouter à votre panier.

La réduction accordée, n’est pas cumulable avec une autre offre en cours et 2 bons de réductions ne peuvent pas être cumulés sur une même commande.

Le code de réduction est valable 1 an après avoir été créé et est utilisable 14 jours après la date de la commande ayant généré le code promotionnel (en raison du délai de rétractation légal de vos achats).

Comment transformer mes points en réduction et en bénéficier ?

Pour transformer vos points en un bon de réduction, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de vous rendre dans l’onglet « mes points de fidélité ». Vous retrouvez le détail de vos commandes qui ont généré des points de fidélité et le nombre de points disponibles dans votre compte.

Cliquez sur le bouton « transformez mes points de fidélité en bon de réduction » pour générer automatiquement un bon de réduction de la valeur correspondant au cumul de points. Vous pourrez ensuite insérer le code promo directement dans votre panier pour appliquer la réduction.

Pour rappel, 1 point cumulé = 3 centimes d'euro (0,03€) de réduction.

Attention, les points de fidélités ne sont pas valables pour couvrir les frais de port, mais uniquement les achats en eux-mêmes.

En cas de remboursement d'articles, les points acquis concernant ces produits seront déduits de votre compte fidélité. En fonction du nombre de points disponibles au moment du remboursement, le solde du compte fidélité pourra alors temporairement être inférieur à zéro et les points acquis ensuite serviront à re-créditer le compte client.

Bon shopping sur koukaparis.com !

* hors frais de port


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